Cara Pembayaran First Media
I. Pembayaran Langsung Melalui Website First Media
- Kunjungi website www.firstmedia.com
- Buka tab My First Media, pilih menu Link Account
- Masukkan First ID dan password Anda untuk login (jika Anda belum memiliki First ID, silakan daftar terlebih dahulu)
- Pilih Billing
- Klik Pay Online
- Pada bagian Terms and Conditions, pilih I Agree jika Anda setuju untuk melanjutkan
- Pada menu Billing pilih kartu kredit yang Anda gunakan (Visa/MasterCard)
- Masukkan nomor kartu kredit dan expiry date
- Pada kolom CVV2, masukkan 3 angka terakhir pada bagian belakang kartu kredit Anda
- Pada menu Cardholder Details, silakan lengkapi dengan data-data pemegang kartu kredit, seperti nama, email dan lain-lain
- pilih Process Payment
II. Credit Card
Pembayaran menggunakan surat kuasa penagihan melalui kartu kredit oleh First Media
- Kunjungi website www.firstmedia.com
- Pilih tab Support
- Lalu pilih menu Download Credit Card LOA Form
- Lengkapi form LOA, lalu kirimkan kepada kami melalui fax di Jakarta (021) 5577 7477, Surabaya (031) 5018 833 atau email ke customer.service@linknet.co.id
Anda dapat mengunjungi juga web online payment kami di http://my.firstmedia.com untuk mempermudah pembayaran secara online melalui kartu kredit.
III. One Bill Payment/ Autopay Credit Card
Pelanggan memberikan otorisasi kepada bank penyelenggara. Pendebetan dilakukan setiap bulan berdasarkan tagihan dari First Media. Pendebetan bisa dilakukan pada:
- Kartu Kredit
- Rekening Tabungan (khusus rek CIMB NIAGA)
Jika terjadi perpindahan account atau disconnect service diharapkan agar cst menghubungi Bank penyelenggara untuk informasi STOP debet CC.
Bank yang bekerjasama dengan First Media untuk One bill payment adalah:
- CIMB Niaga (Hotline Number : 14041)
- Auto Pay BCA (Hotline Number : 500888)
- Mandiri Power Bill (Hotline Number :14000)
- Citibank One Bill (Hotline Number 021-2529999)
- BNI Smart Bill (Hotline Number 021-500046)
- EZ-Bill Standard Chartered (Hotline 021-57999988 atau 68000 via ponsel)
- Danamon Billpayment (Hotline 021-34358888)
- Express Pay AM EX (Hotline 021-34358881)
- Best Bill HSBC (Hotline 021-52914722)
- ANZ OneBill (Hotline 0804 1000 269 atau (021) 2758 6777)
- X-Bill MayBank d/h BII (Hotline 1-500-611 dan 69811 via HP)
- Bills to Pay (B2P) (Hotline 021-500111)
- MEGABILL (Hotline Number 1500010 & 60010 (Via Mobile Phone)).
IV. A T M
1 CIMB Niaga
- Masukkan kartu atm CIMB dan no pin
- Pilih Bahasa yang ingin di gunakan
- Pilih 'Pilihan transaksi'
- Pilih menu "Pembayaran"
- Pilih “lanjut” kemudian pilih TV Kabel
- Masukkan Code perusahaan FM ==> 212
- Masukkan 8 digit Nomor Pelanggan
- Masukan Jumlah yang akan dibayarkan
- pilih Proses, periksa layar konfirmasi yang muncul pastikan pembayaran ke First Media dan Nomor pelanggan & Jumlah pembayaran yang anda input sudah benar.
- Lalu tekan benar
- Pilih Bahasa yang ingin di gunakan
- Pilih 'Pilihan transaksi'
- Pilih menu "Pembayaran"
- Pilih “lanjut” kemudian pilih TV Kabel
- Masukkan Code perusahaan FM ==> 212
- Masukkan 8 digit Nomor Pelanggan
- Masukan Jumlah yang akan dibayarkan
- pilih Proses, periksa layar konfirmasi yang muncul pastikan pembayaran ke First Media dan Nomor pelanggan & Jumlah pembayaran yang anda input sudah benar.
- Lalu tekan benar
2 ATM BCA
- Masukkan kartu Atm BCA dan no pin
- Pilih “TRANSAKSI LAINNYA”
- Pilih “PEMBAYARAN”
- Pilih “LAYAR BERIKUTNYA”
- Pilih “TELEVISI BERLANGGANAN”
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
- Masukkan Jumlah pembayaran
- Di layar akan muncul konfirmasi struck ATM yang akan dicetak, silahkan diperiksa - Lalu tekan benar
- Pilih “TRANSAKSI LAINNYA”
- Pilih “PEMBAYARAN”
- Pilih “LAYAR BERIKUTNYA”
- Pilih “TELEVISI BERLANGGANAN”
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
- Masukkan Jumlah pembayaran
- Di layar akan muncul konfirmasi struck ATM yang akan dicetak, silahkan diperiksa - Lalu tekan benar
3 ATM BNI
- Masukkan kartu Atm BNI dan no pin
- Pilih menu “PEMBAYARAN”
- Pilih "Menu berikutnya"
- Pilih TV Berlangganan
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
- Masukkan Jumlah pembayaran
- Pilih menu “PEMBAYARAN”
- Pilih "Menu berikutnya"
- Pilih TV Berlangganan
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
- Masukkan Jumlah pembayaran
4 ATM MANDIRI
-Masukkan kartu ATM dan Pilih Bahasa
- Ketik nomor PIN kartu ATM, kemudian tekan ENTER
- Pilih menu BAYAR/BELI
- Pilih menu TV BERLANGGANAN/INTERNET
- Masukkan kode First Media 50104
- Jika Lupa Kode, Klik DAFTAR KODE untuk mencari kode First Media 50104
- Masukkan angka "1"
- Masukkan Nomor Pelanggan
- Masukkan Nominal
- Muncul rincian pembayaran. Pilih Nomor 1, kemudian tekan YA
- Muncul konfirmasi pembayaran. Tekan YA untuk melakukan pembayaran
- Bukti Pembayaran dalam bentuk STRUK agar disimpan sebagai bukti pembayaran yang sah dari Bank Mandiri.
- Ketik nomor PIN kartu ATM, kemudian tekan ENTER
- Pilih menu BAYAR/BELI
- Pilih menu TV BERLANGGANAN/INTERNET
- Masukkan kode First Media 50104
- Jika Lupa Kode, Klik DAFTAR KODE untuk mencari kode First Media 50104
- Masukkan angka "1"
- Masukkan Nomor Pelanggan
- Masukkan Nominal
- Muncul rincian pembayaran. Pilih Nomor 1, kemudian tekan YA
- Muncul konfirmasi pembayaran. Tekan YA untuk melakukan pembayaran
- Bukti Pembayaran dalam bentuk STRUK agar disimpan sebagai bukti pembayaran yang sah dari Bank Mandiri.
5 ATM Maybank
-Masukkan kartu Atm Maybank dan no pin
- Pilih menu “PEMBAYARAN”
- Pilih “LAINNYA”
- Pilih “TV Berlangganan”
- Ketik no code perusahaaan “FIRSTMEDIA” ==> 6402
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
- Masukkan Jumlah pembayaran
- Pilih menu “PEMBAYARAN”
- Pilih “LAINNYA”
- Pilih “TV Berlangganan”
- Ketik no code perusahaaan “FIRSTMEDIA” ==> 6402
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
- Masukkan Jumlah pembayaran
6 ATM SINARMAS
-Masukkan kartu Atm Bank SINAR MAS dan no pin
- Pilih menu “PEMBAYARAN”
- Pilih “LAINNYA”
- Pilih perusahaaan “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
- Masukkan Jumlah pembayaran
- Pilih menu “PEMBAYARAN”
- Pilih “LAINNYA”
- Pilih perusahaaan “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
- Masukkan Jumlah pembayaran
7 ATM NOBU
-Masukkan kartu Atm Bank NOBU dan no pin
- Pilih menu “Transaksi Lainnya”
- Pilih “Pembayaran”
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan -> YA
- Akan muncul ID Pelanggan, Nama & Jumlah Tagihan
- Masukan Jumlah Pembayaran
- Pilih menu “Transaksi Lainnya”
- Pilih “Pembayaran”
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan -> YA
- Akan muncul ID Pelanggan, Nama & Jumlah Tagihan
- Masukan Jumlah Pembayaran
9 ATM PANIN
- Masukkan kartu Atm Bank PANIN dan no pin
- Pilih Sumber Rekening anda
- Pilih Jenis Transaksi “PEMBAYARAN”
- Pilih “Lainnya”
- Pilih “Internet” atau “TV Berlangganan”
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan --> BENAR
- Masukkan Jumlah Pembayaran --> BENAR
- Akan muncul Layar Konfirmasi : ID Pelanggan, Nama Perusahaan ‘FIRST MEDIA’ & Jumlah Pembayaran
- Tekan YA
- Pilih Sumber Rekening anda
- Pilih Jenis Transaksi “PEMBAYARAN”
- Pilih “Lainnya”
- Pilih “Internet” atau “TV Berlangganan”
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan --> BENAR
- Masukkan Jumlah Pembayaran --> BENAR
- Akan muncul Layar Konfirmasi : ID Pelanggan, Nama Perusahaan ‘FIRST MEDIA’ & Jumlah Pembayaran
- Tekan YA
10 ATM PERMATA
- Masukkan kartu Atm Bank PERMATA dan no pin
- Pilih Menu “PEMBAYARAN”
- Pilih “Pembayran lainnya”
- Pilih “Televisi” atau “Internet”
- Terdapat informasi kode prefix dimasing-masing menu Televisi dan Internet
First Media Televisi menggunakan prefix 072
First Media Internet menggunakan prefix 071
- Masukkan Prefix + 8 Digit Nomor Pelanggan --> BENAR
- Tampil layar informasi First Media : Nama, ID dan Jumlah Tagihan, serta kolom untuk memasukkan jumlah pembayaran.
- Pilih Rekening Pendebetan, selesai
- Struk akan keluar
- Pilih Menu “PEMBAYARAN”
- Pilih “Pembayran lainnya”
- Pilih “Televisi” atau “Internet”
- Terdapat informasi kode prefix dimasing-masing menu Televisi dan Internet
First Media Televisi menggunakan prefix 072
First Media Internet menggunakan prefix 071
- Masukkan Prefix + 8 Digit Nomor Pelanggan --> BENAR
- Tampil layar informasi First Media : Nama, ID dan Jumlah Tagihan, serta kolom untuk memasukkan jumlah pembayaran.
- Pilih Rekening Pendebetan, selesai
- Struk akan keluar
PERMATA MINI ATM
- Sama dengan alur transaksi di ATM, namun yang akan menjalankan transaksinya adalah merchant PermataBank. Informasi lebih lanjut hubungi Bank Permata.
11 ATM OCBCINSP
- Masukkan kartu Atm Bank OCBC dan no pin
- Tekan “Menu Lainnya”
- Pilih Menu “PEMBAYARAN”
- Tekan “Berikutnya“
- Pilih “TV Berlangganan”
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan --> YA
- Akan muncul ID Pelanggan, Nama & Jumlah Tagihan
- Masukan Jumlah Pembayaran
- Tekan “Menu Lainnya”
- Pilih Menu “PEMBAYARAN”
- Tekan “Berikutnya“
- Pilih “TV Berlangganan”
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan --> YA
- Akan muncul ID Pelanggan, Nama & Jumlah Tagihan
- Masukan Jumlah Pembayaran
OCBC EDC/MINI ATM
- Sama dengan alur transaksi di ATM, namun yang akan menjalankan transaksinya adalah Kantor Cabang OCBC NISP. Informasi lebih lanjut hubungi Bank OCBC NISP.
V. NON BANK
1 TOKOPEDIA (Modern Market)
- Masuk ke https://www.tokopedia.com/tv-kabel/firstmedia/
- Masukan nomer akun Anda dan klik ‘Bayar’
- Halaman berikutnya akan menampilkan nama, nomer akun dan jumlah yang harus dibayar
- Klik LANJUT untuk membayar
- Struk pembayaran akan dikirim ke email yang terdaftar di Tokopedia
- Masukan nomer akun Anda dan klik ‘Bayar’
- Halaman berikutnya akan menampilkan nama, nomer akun dan jumlah yang harus dibayar
- Klik LANJUT untuk membayar
- Struk pembayaran akan dikirim ke email yang terdaftar di Tokopedia
2 INDOMARET
Pelanggan datang ke kasir di gerai – gerai INDOMARET & CERIAMART di seluruh Indonesia, cukup dengan menyebutkan nomor pelanggan First Media, kasir akan memberitahu jumlah tagihan. Transaksi pembayaran dapat dilakukan secara tunai dan/atau menggunakan alat pembayaran elektronik (kartu Indomaret atau ATM yang mesin EDC nya tersedia di Indomaret/Ceriamart).
Pelanggan datang ke kasir di gerai – gerai INDOMARET & CERIAMART di seluruh Indonesia, cukup dengan menyebutkan nomor pelanggan First Media, kasir akan memberitahu jumlah tagihan. Transaksi pembayaran dapat dilakukan secara tunai dan/atau menggunakan alat pembayaran elektronik (kartu Indomaret atau ATM yang mesin EDC nya tersedia di Indomaret/Ceriamart).
3 ALFAMART
Pelanggan datang ke kasir di gerai – gerai ALFAMART di seluruh Indonesia, cukup dengan menyebutkan nomor pelanggan First Media, kasir akan memberitahu jumlah tagihan. Transaksi pembayaran dapat dilakukan secara tunai dan/atau menggunakan alat pembayaran elektronik.
Pelanggan datang ke kasir di gerai – gerai ALFAMART di seluruh Indonesia, cukup dengan menyebutkan nomor pelanggan First Media, kasir akan memberitahu jumlah tagihan. Transaksi pembayaran dapat dilakukan secara tunai dan/atau menggunakan alat pembayaran elektronik.
4 HYPERMART
Pelanggan datang ke kasir di gerai – gerai HYPERMARTdi seluruh Indonesia, cukup dengan menyebutkan nomor pelanggan First Media, kasir akan memberitahu jumlah tagihan. Transaksi pembayaran dapat dilakukan secara tunai dan/atau menggunakan alat pembayaran elektronik.
Pelanggan datang ke kasir di gerai – gerai HYPERMARTdi seluruh Indonesia, cukup dengan menyebutkan nomor pelanggan First Media, kasir akan memberitahu jumlah tagihan. Transaksi pembayaran dapat dilakukan secara tunai dan/atau menggunakan alat pembayaran elektronik.
VI. Mobile/ SMS banking
- M Banking BCA dengan Pilihan pembayaran FRM
- Mandiri SMS Banking customer/nasabah menghubungi Mandiri call di 14000 (harus mendaftar dahulu di kantor cabang bank mandiri)
- Mandiri PhoneBanking (harus mendaftar dahulu di kantor cabang bank mandiri)
- BNI PhonePlus
- Customer/nasabah menghubungi BNI Call
- BNI SMS Banking
- Ketik PayFirstMediaID Pelanggan 8 digitjumlah pembayaran
- Kirim ke Short Dialing Code BNI di 3346
- Mandiri SMS Banking customer/nasabah menghubungi Mandiri call di 14000 (harus mendaftar dahulu di kantor cabang bank mandiri)
- Mandiri PhoneBanking (harus mendaftar dahulu di kantor cabang bank mandiri)
- BNI PhonePlus
- Customer/nasabah menghubungi BNI Call
- BNI SMS Banking
- Ketik Pay
- Kirim ke Short Dialing Code BNI di 3346
- BNI Mobile(harus mendaftar dahulu di kantor cabang)
- Pilih menu Pembayaran
- Pilih TV Berlangganan
- Pilih First Media
- Masukkan 8 digit no pelanggan
- Masukkan jumlah pembayaran
- Pilih menu Pembayaran
- Pilih TV Berlangganan
- Pilih First Media
- Masukkan 8 digit no pelanggan
- Masukkan jumlah pembayaran
- PERMATA Mobile SMS (harus mendaftar dahulu di kantor cabang)
Full Payment
-Ketik SMS ke 3399 : Pay(spasi)Firstmedia(spasi)IDPelanggan
Pay firstmedia 11792101
- Menerima sms konfirmasi ID, nama dan jumlah pembayaran :
PermataMobile Ref:34044 12/04 09:20 PAY FIRSTMEDIA:11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 ketik digit digit ke 6 dan 1 TIN Anda
- Kirim SMS Reply TIN untuk verifikasi transaksi
Tin 61
-Menerima SMS Konfirmasi transaksi selesai
PermataMobile Ref:34047 12/04 09:22 PAY FIRSTMEDIA 11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 success!
Partial Amount/Menginput Nominal Transaksi
-Ketik SMS ke 3399 : Pay(spasi)Firstmedia(spasi)IDPelanggan(spasi)rp(spasi)nominal
Pay firstmedia 11792101 rp 30000
- Menerima sms konfirmasi ID, nama dan jumlah pembayaran :
PermataMobile Ref:34044 12/04 09:20 PAY FIRSTMEDIA:11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 ketik digit digit ke 6 dan 2 TIN Anda
- Kirim SMS Reply TIN untuk verifikasi transaksi
Tin 62
-Menerima SMS Konfirmasi transaksi selesai PermataMobile Ref:34053 12/04 09:25 PAY FIRSTMEDIA 11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 30,000.00 success!
Full Payment
-Ketik SMS ke 3399 : Pay(spasi)Firstmedia(spasi)IDPelanggan
Pay firstmedia 11792101
- Menerima sms konfirmasi ID, nama dan jumlah pembayaran :
PermataMobile Ref:34044 12/04 09:20 PAY FIRSTMEDIA:11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 ketik digit digit ke 6 dan 1 TIN Anda
- Kirim SMS Reply TIN untuk verifikasi transaksi
Tin 61
-Menerima SMS Konfirmasi transaksi selesai
PermataMobile Ref:34047 12/04 09:22 PAY FIRSTMEDIA 11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 success!
Partial Amount/Menginput Nominal Transaksi
-Ketik SMS ke 3399 : Pay(spasi)Firstmedia(spasi)IDPelanggan(spasi)rp(spasi)nominal
Pay firstmedia 11792101 rp 30000
- Menerima sms konfirmasi ID, nama dan jumlah pembayaran :
PermataMobile Ref:34044 12/04 09:20 PAY FIRSTMEDIA:11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 ketik digit digit ke 6 dan 2 TIN Anda
- Kirim SMS Reply TIN untuk verifikasi transaksi
Tin 62
-Menerima SMS Konfirmasi transaksi selesai PermataMobile Ref:34053 12/04 09:25 PAY FIRSTMEDIA 11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 30,000.00 success!
- OCBC NISP Mobile(harus mendaftar dahulu di kantor cabang)
- Pilih menu Pembayaran Tagihan
- Pilih TV Berlangganan
- Pilih First Media
- Masukkan 8 digit no pelanggan
- Tekan “Tampilkan” untuk menampilkan Nama dan Jumlah Tagihan yang harus dibayar
- Masukkan jumlah pembayaran
- Pilih menu Pembayaran Tagihan
- Pilih TV Berlangganan
- Pilih First Media
- Masukkan 8 digit no pelanggan
- Tekan “Tampilkan” untuk menampilkan Nama dan Jumlah Tagihan yang harus dibayar
- Masukkan jumlah pembayaran
VII. Internet banking
- Klik BCA : www.klikbca.com, dengan pilihan menu pembayaran -pilih firstmedia, masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran
- CIMB Bank : www.cimbniaga.com, dengan pilihan menu pembayaran tagihan dan pilih firstmedia
- Bank Maybank Indonesia : www.maybank.co.id dengan pilihan menu pembayaran dan pilih firstmedia
- BNI Internet Banking : www.bni.co.id, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran
- Bank Sinarmas Internet Banking : www.banksinarmas.com, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan atau Internet - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran
- Bank Mandiri Internet Banking : www.bankmandiri.co.id, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran
- Bank Panin Internet Banking : www.panin.co.id, dengan pilihan menu pembayaran - pilih ‘Internet’ atau “TV berlangganan” - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran
- Bank Nobu Internet Banking : www.nobubank.com, dengan pilihan menu pembayaran - pilih Virtual Account - masukan 16 digit nomor Virtual anda (no VA anda adalah 88890500+no pelanggan) & Jumlah pembayaran
- Bank OCBC NISP Internet Banking : www.ocbcnisp.com, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan – Kirim – akan muncul nama & Jumlah tagihan – masukkan jumlah pembayaran
